Regulamin sklepu hurtowego

Regulamin określa zasady sprzedaży hurtowej prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego, zasady zakładania konta, składania zamówień, płatności, dostawy i reklamacji. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

1. Sprzedawca

Sklep Vukan Hurt prowadzi [do uzupełnienia: pełna nazwa firmy], [do uzupełnienia: adres siedziby], [do uzupełnienia: NIP]. Kontakt: kontakt@vukan.pl.

2. Charakter sprzedaży

1. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową na rzecz przedsiębiorców. Kupującym może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością.
2. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej. Do zamówień nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
3. Warunkiem zakupu jest rejestracja konta i podanie numeru NIP. Rejestracja jest bezpłatna. Sprzedawca może odmówić rejestracji lub zawiesić konto, jeżeli podane dane budzą wątpliwości.

3. Ceny i asortyment

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich netto (bez podatku VAT). Kwota brutto wyliczana jest według obowiązującej stawki VAT i widoczna przy cenie oraz w podsumowaniu koszyka.
2. Towar sprzedawany jest całymi paczkami. Liczba sztuk w paczce podana jest przy każdym produkcie; do koszyka dodaje się wielokrotność paczki.
3. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca może zmieniać ceny, wycofywać i wprowadzać towary oraz prowadzić i odwoływać promocje — zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
4. Towar jest fabrycznie nowy.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu całą dobę; obsługujemy je w dni robocze [do uzupełnienia: godziny obsługi zamówień].
2. Warunkiem realizacji jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i dostępność towaru.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
4. Zamówienia realizujemy według kolejności wpływu, do wyczerpania zapasów. O braku towaru informujemy niezwłocznie, proponując zmianę zamówienia, dłuższy termin albo anulowanie.
5. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

5. Płatności

1. Płatność następuje z góry, za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
2. Na opłacenie zamówienia Kupujący ma 7 dni od jego złożenia. Przez ten czas towar pozostaje zarezerwowany.
3. Brak płatności w terminie anuluje zamówienie, a towar wraca do sprzedaży.

6. Dostawa

1. Zamówienia wysyłamy na adres wskazany w zamówieniu, za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.
2. Skompletowane i opłacone zamówienie przekazujemy przewoźnikowi w ciągu [do uzupełnienia: ile dni roboczych na przekazanie przewoźnikowi]. O przekazaniu paczki informujemy e-mailem.
3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.
4. Przy odbiorze prosimy sprawdzić stan opakowania. W razie śladów uszkodzenia lub otwarcia paczki należy otworzyć ją w obecności kuriera i sporządzić protokół szkody — bez niego dochodzenie roszczeń od przewoźnika jest znacznie trudniejsze.

7. Reklamacje

1. Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar niezwłocznie po odbiorze. Braki ilościowe oraz wady widoczne prosimy zgłaszać w ciągu [do uzupełnienia: termin zgłoszenia braków ilościowych] od doręczenia przesyłki.
2. Reklamacje zgłasza się na adres kontakt@vukan.pl, podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia. Towar odsyłany bez wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą oraz przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
3. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia wraz z reklamowanym towarem.
4. W razie uznania reklamacji towar wymieniamy na wolny od wad, a gdy jest to niemożliwe — obniżamy cenę albo zwracamy zapłaconą kwotę. Uzasadnione koszty odesłania towaru zwracamy po uznaniu reklamacji.
5. Podstawą reklamacji nie są różnice w odcieniu wynikające z ustawień monitora Kupującego.
6. [do uzupełnienia: zapis o rękojmi między przedsiębiorcami — art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego pozwala ją wyłączyć albo ograniczyć; treść do ustalenia z prawnikiem]

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności, zgodna z RODO.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Wersja obowiązująca od: [do uzupełnienia: data wejścia w życie].